| ◆航空券手配について |
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▼料金について
航空券の料金は随時更新しています。料金をご確認後お申込み下さい。 |
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▼手数料について
航空券を発券する際には発券手数料が発生します。手数料は航空会社によって異なるため、お申込み時にご確認下さい。 |
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▼その他の費用について
料金は航空券本体の代金となり、航空券本体以外の部分（税金、配送料、ほか）は費用が発生します。かかる費用はお申込み時にご確認下さい。 |
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▼お支払いについて
ご予約の最終確認後、代金をご請求いたします。お支払方法は指定銀行口座へのお振込みとなります。通常ご出発の10日前までにお振込み下さい。 |
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▼航空券お渡し
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eチケットでの発券が出来る航空会社の場合
eチケットお客様控えをFAX、またはメールで予約番号をお知らせいたします。空港チェックインカウンターでeチケットお客様控えを提示または予約番号をお伝え下さい。 |
| ・ |
eチケットでの発券が出来ない航空会社の場合
ビアヘス東洋までお越しいただける場合は航空券を直接お渡しいたします。なお、お送りする場合は別途送料を申し受けますのでご注意下さい。 |
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eチケットについて |
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▼取消・変更について
航空券の発券後の取消、変更手数料は航空会社の規定に従います。航空会社及び航空券の種類により取消・変更の条件が異なるため、お申込み時にご確認下さい。
| お申出日 |
取消料・変更料 |
発券前
（ご予約?発券前日） |
無料 |
発券後
（発券当日?出発当日） |
航空会社及び航空券の種類によって異なるためお申込み時にご確認下さい。 |
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▼ご注意
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発券後のお客様名、性別の変更は取消扱いとなります。 |
| ・ |
航空券ルールによって取消、変更の条件が事前に変更となる場合もございます。その場合は料金が発生する場合もございますことをあらかじめご了承下さい。 |
| ・ |
取消、変更のご連絡は営業時間内（平日9：00-18：00、土10：00-13：00）にお願いいたします。メールでご連絡いただく場合24時間お受けしていますが、上記営業時間外にいただいたメールは翌営業日（日曜・祝日は含まない）の営業時間の受付となります。 |
| ・ |
出発後の未使用区間航空券の払い戻しは理由の如何にかかわらず、一切払い戻しをいたしませんが、航空券の種類により払い戻しが出来る場合もあります。お申込み時にご確認下さい。 |
| ・ |
eチケットでの発券が出来ない航空会社の場合航空券をお客様に送付いたしますが、到着後の紛失につきましては当社は責任を負いかねます。 |
| ・ |
取消料、変更料を計算する場合は、各国税金、空港使用料、航空券保険料は含まれません。 |
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| ◆ホテル手配について |
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▼料金について
料金は随時更新しています。料金をご確認後お申込み下さい。 |
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▼手数料について
ホテル手配の場合、手配料はいただきません。 |
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▼その他の費用について
| ・ |
ポーター代、メイドチップは含まれておりません。お客様自身のご判断でお願いいたします。 |
| ・ |
ホテルクーポンのオリジナルや予約確認書をお客様に配送することをご希望の場合、別途送料を申し受けます。 |
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▼お支払いについて
ご予約の最終確認後、代金をご請求いたします。お支払方法は指定銀行口座へのお振込みのみとなります。通常ご出発の10日前までにお振込み下さい。 |
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▼クーポン・予約確認書お渡し
| ホテルクーポン |
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ホテルクーポンは直接ホテルにオリジナルを送付、またはコピーをFAXでお送りいたします。 |
| ・ |
ホテルクーポンのオリジナルをお客様に配送することをご希望の場合、別途送料を申し受けますのでご注意下さい。 |
| 予約確認書 |
| ・ |
ホテルご予約のお客様には予約確認書をメールまたはFAXでお送りいたします。 |
| ・ |
予約確認書をお客様に配送することをご希望の場合、別途送料を申し受けますのでご注意下さい。 |
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▼取消・変更について
お振込み後の取消、変更は100%の取消料が発生いたします。取消、変更は必ずビアヘス東洋メヒカーノを通じて行って下さい。お客様が直接ホテルにお申出になった取消、変更は無効とさせていただきます。
| お申出日 |
取消料・変更料 |
| お振込み前 |
無料 |
| お振込み後 |
100% |
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▼ご注意
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当ホームページで記載していますお部屋タイプのシングルとは1名様使用、ツインとは2名様使用、トリプルとは3名様使用を指し、ベッドの数を表すものではありません。 |
| ・ |
メキシコにおきましてはバスタブにお湯をはる入浴方法は一般的ではありません。このため、バスタブが非常に浅い、あるいは狭い、バスタブがなくシャワーのみである場合もございます。 |
| ・ |
ご滞在中、ホテルにて不都合な点が生じた場合にはホテルのコンシェルジェまたはレセプションにご相談下さい。多くの場合、ホテル内のトラブルはすぐに対処されます。ホテルチェックアウト後のお申出につきましては対処できない場合もございます。お客様に満足いただける対応がされなかった場合には当社まで書面でお知らせ下さい。 |
| ・ |
クーポン記載に含まれていたサービス以外にホテル滞在中に追加でご利用されたサービス、お客様の個人的な費用（お食事やお飲み物、ミニバー、ランドリーサービスなど）はチェックアウト時にご精算いただきます。ご利用金額については必ずその場でご確認下さい。お支払い手続き後の返金は出来ません。十分にご注意下さい。 |
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| ◆観光ツアー（パッケージツアーを含む）/空港送迎手配について |
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▼料金について
料金は変更になることもございます。料金（プライベートツアー/空港送迎料金 / パッケージツアー料金）をご確認後お申込み下さい。 |
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▼手数料について
観光ツアー/空港送迎手配の場合、手配料はいただきません。 |
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▼その他の費用について
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チップは記載が無い場合、料金に含まれておりません。お客様自身のご判断でお願いいたします。 |
| ・ |
予約確認書をお客様に配送することをご希望の場合、別途送料を申し受けます。 |
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▼お支払いについて
ご予約の最終確認後、代金をご請求いたします。お支払方法は指定銀行口座へのお振込みのみとなります。通常ご出発の10日前までにお振込み下さい。 |
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▼パッケージツアー催行について
パッケージツアーの催行は各ツアー主催会社の規定に従います。規定はお申込み時にお伝えします。 |
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▼予約確認書お渡し
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観光ツアー/空港送迎ご予約のお客様には予約確認書をメールまたはFAXでお送りいたします。 |
| ・ |
予約確認書をお客様に配送することをご希望の場合、別途送料を申し受けますのでご注意下さい。 |
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▼取消・変更について
お振込み後の取消、変更は100%の取消料が発生いたします。
| お申出日 |
取消料・変更料 |
| お振込み前 |
無料 |
| お振込み後 |
100% |
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▼ご注意
| ・ |
お客様がご予約されるツアーに特別条件が適用される場合、ご予約時にその旨と適用内容をお知らせいたします。 |
| ・ |
当日の天候、交通事情、時間帯により、ルートや見学内容が変更することもございます。 |
| ・ |
天災、地変、不慮の災害、政変、戦乱、ストライキ、暴動、フライト変更、その他の現地事情により、ツアー実施が不可能となった場合、ツアーの実施を中止することもございます。 |
| ・ |
お客様の荷物の損害、損失、紛失、盗難につきまして当社および主催会社は一切の責任を負いません。 |
| ・ |
ご自宅またはホテルにお迎えにあがる時間やツアーの所要時間はあくまでも予定の時間であり、交通状況に左右されることがございますので、ご了承下さい。 |
| ・ |
表示されている時間は概算であり、交通状況に左右される可能性があります。表示以上に時間がかかり飛行機、列車、その他の乗り継ぎに遅れても当社はその責任を負いかねます。 |
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| ◆その他の手配 |
| 各種チケット（バス、サッカー、ルチャリブレ、コンサートなど）手配やビザ代行申請も承ります。 |
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▼料金について
料金は変動いたしますので、都度ご確認後お申込み下さい。 |
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▼手数料について
チケットの手配やビザの代行申請は手数料をいただきます。かかる金額につきましてはお申込み時にお知らせいたします。 |
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▼その他の費用について
チケット等、お客様に配送することをご希望の場合、別途送料を申し受けます。 |
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▼お支払いについて
ご予約の最終確認後、代金をご請求いたします。お支払方法は指定銀行口座へのお振込みのみとなります。通常ご出発の10日前までにお振込み下さい。 |
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▼チケット等のお渡し
ビアヘス東洋までお越しいただける場合は直接お渡しいたします。なお、お送りする場合は別途送料を申し受けますのでご注意下さい。 |
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▼取消、変更について
お振込み後の取消、変更は100%の取消料が発生いたします。
| お申出日 |
取消料・変更料 |
| お振込み前 |
無料 |
| お振込み後 |
100% |
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▼ご注意
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天災、地変、不慮の災害、政変、戦乱、ストライキ、暴動、フライト変更、その他の現地事情により、チケットの使用が不可能となった場合、当社は責任を負いかねます。 |
| ・ |
お客様の荷物の損害、損失、紛失、盗難につきまして当社は一切の責任を負ません。 |
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当社は、交通機関等の予約取消、ホテル内の盗難、ホテルの責任に帰すべき事由による満室、ホテル改装、受託手荷物・現金・有価証券・重要書類・撮影済みのフィルム・その他貴重品の紛失、また、天災・ストライキ・暴動・戦争・テロ行為・革命・火災・洪水・爆発・疫病・食中毒などの直接的または間接的に発生した責務のあらゆる不履行または遅延、あるいは他の事由に起因するすべての損害および損害による追加代金に関して一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
その他、ご質問等ございましたら下記連絡先までお知らせ下さい。 |
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【お問合せ先】
ビアヘス東洋メヒカーノ
住所：CAMPECHE No.217 Col. HIPODROMO CONDESA C.P. 06100
TEL： 55-5584-5410 FAX： 55-5564-8227
メール：inbound@viajestoyomex.com
営業時間： 平日09：00?18：00 土10：00?13：00 日祝日休み
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代表者： 和久井伸孝
航空券手配担当責任者：市川真久
観光手配担当責任者：水谷美香 |
